어린이과학동아&수학동아 기사

왁자지껄, 바쁘디 바쁜 주말의 백화점.

1층의 화려한 화장품 매장이 눈에 들어오니, "우아~!" 탄성과 함께 매장으로 달려갑니다.

그런데...

'꾸르륵...'

점심을 너무 많이 먹었는지 배가 아프기 시작합니다.

서둘러 화장실 표시를 찾아 해매지만 도저히 찾을 수 없습니다!

이게 어떻게 된 일이죠?

출처 : CANVA ( 제가 직접 만들었습니다 )

여러분, 이렇게 화장실을 찾아도 찾아도 없을 때, 있으셨나요?

도대체 왜 백화점 1층에는 화장실이 없는 것일까요?

같이 알아보아요!

1층의 화려한 화장품 매장들, 많은 여성 고객들의 발걸음을 멈춰 세우는데요,

사실 여기에는 사람들이 평소 잘 모르는 백화점의 '영업 비밀' 이 있다는 것 아셨나요?

이는 사실 백화점 주요 고객 층인 여성들의 눈길을 사로잡을 뷰티 제품들을 1층에 배치해,

자연스럽게 '충동 구매'를 유도하려는 것이죠.

하지만 여기서 '충동 구매'는 무엇일까요?

충동 구매는 사전 구매계획 없이 구매현장에서

꼭 필요하지도 않은 제품을 모양, 포장, 디자인 등에

순간적인 감정에 이끌려 구매하는 소비행태 인데요,

쉽게 말하자면 계획하지 않았던 걸 감정에 이끌려 사는 것이죠.

이렇게 되면 백화점에서는 더 많은 물건들을 파고 돈을 받기 때문에 엄청난 이익이라고 볼 수 있습니다.

백화점 1층에 화장실이 없는 것도 이와 같은 이유죠.

요즘 몆 백화점에서는 1층에 화장실이 생기는 추세라고 하나 아직 많은 백화점들의 1층에서는 

화장실을 볼 수는 없죠.

신기한 사실은 여기서 끝이 아닙니다!

엘리베이터는 건물 구석 쪽에 배치해 소비자들이 훨씬 가까운 에스컬레이터를 이용하게 만들어서,

네 면이 다 막힌 엘리베이터보다 뻥 뚫린 에스컬레이터를 타서 백화점을 더 구경하게 만드는 것이죠.

백화점에는 시계와 창문도 없습니다!

시간이 한참 지나도 고객들이 스트레스를 받지 않고 쇼핑을 할 수 있도록 하는 방법이죠~

또 있는데요,

대부분의 백화점이 여성 의류나 쥬얼리들을 저층에,

남성 양복이나 구두등은 고층에 배치하는데요.

대다수 남성들을 쇼핑할 물건을 딱 정해놓고 바로 고층으로 올라가는 반면,

여성은 접근이 쉬운 저층부에 오래 머물면서 쇼핑을 하죠.

남편이나 가족의 제품을 사라온 여성 주부들은 에스칼레이터를 타고 아래에서 위로 올라가며

천천히 구경하는데요. 이러면 구매력이 높아질 수 밖에 없죠!

출처 : https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.seoul.co.kr%2Fnews%2FnewsView.php%3Fid%3D20210706500115&psig=AOvVaw1fSZO0T8ajqsSq_aTTzBKw&ust=1667533972314000&source=images&cd=vfe&ved=0CAwQjRxqFwoTCKjuuKOOkfsCFQAAAAAdAAAAABAJ

충동 구매를 치밀하고 소비자들이 눈치채지 못하게 유도하는 백화점 회사들,

언젠가 부모님이나 가족들과 함께 백화점을 간다면,

백화점의 계획적인 충동 구매 유도 방법을 찾아보는 것은 어떤가요?

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 :)

지금까지 김리안 기자였습니다.

고맙습니다!